企业微信4.0.6发布、新增「上下游群」应用，禁止群内联系人互相添加和聊天。

1、企业微信客户端更新

一、 连接上下游持续升级

1. 上下游管理

- 成员可以自行创建和加入上下游，帮助企业更快地组建起上下游通讯录。

- 支持邀请上下游联系人加入指定分组，无需频繁整理通讯录。

2. 上下游群

- 新增「上下游群」应用，快速创建、查看和管理用于跨企业沟通的群聊。

- 在上下游群，群成员展示企业身份，发消息可知已读未读，跨企业直接发起会议，与经销商、供应商高效沟通和协作。

- 微信用户可以直接扫码，用企业身份加入上下游群，进群后还支持自动加入上下游。

- 新增上下游聊天工具栏，在单聊和群聊中快速使用应用页面，直连业务系统。

3. 权限管控

- 上下游群内，外部企业之间无法添加为外部联系人，也无法发起聊天，组建大群更安心。

二、 效率工具与基础优化

1. 会议

- 会中邀请成员参会，可在首屏查看参会状态及一键重呼，方便召集参会成员。

2. 文档

- 文件夹支持添加成员，对方可在共享列表中查看，共享协作更灵活。

- 文档动态优化，可以更方便地查看新消息提醒，并支持更快捷地打开。

3. 邮箱

- 邮件支持定时发送。在写信页可以选择邮件的发送时间，指定时间投递邮件更便捷。

三、 连接微信持续升级

1. 微信客服

- 微信客服支持创建5000个客服帐号，方便企业灵活使用。

- 成员可获取客服的接入链接，获取后可按需配置到公众号、网页等场景中，客户点击即可发起咨询。

2、开放者中心api接口更新

2022/04/29

3、如何创建上下游群

打开手机企业微信-工作台-上下游群-创建上下游群，即可创建上下游群，上下游群内，外部企业之间无法添加为外部联系人，也无法发起聊天，组建大群更安心。

4、企业微信的重要功能：会话内容存档

4.1 为什么要使用会话存档

对于大部分强监管的金融公司，与客户的沟通质量和服务质量极为重要，当发生客户投诉事件或与客户发生纠纷，很难第一时间去询问检查聊天记录，无法留存真实的对话场景。

为了解决这这一现象，有的企业直接为员工采购定制手机监控微信的留痕，这样每年不仅需要耗费大量资金而且对于微信的留痕是不合规的还有可能存在法律风险，这时候就有了企业微信的会话存档留痕，不仅合规还能做到彻底预防风险和会话留痕。

会话存档其基本用途就是将企业成员的内外部沟通内容存档保留，简单理解就是保存聊天记录，支持将成员的内部、外部客户服务沟通内容存档保存，可以设置需要存档的成员范围，管理人员可以随时查看。

会话存档的保存范围是文字、语音、图片、链接、视频、红包、文件、小程序、被撤回/删除的消息，当然在存档前需要征求客户的同意方可开始存档。

4.3 会话存档的功能

1. 管理人员可设置需要存档的成员范围，包括设置存档内容的差异

2. 当外部联系人不同意存档时，可限制员工收发客户消息

3. 可禁止员工进行语言/视频通话、使用文件传输助手

4. 支持对文本、图片、文件、语音条、语音通话的保存

5. 删除的聊天记录、撤回的聊天消息都会被保存

6.开通会话存档功能后，可以管理员工和客户的敏感聊天内容

4.4 会话存档功能与优势

1.合法合规，在联系人双方“知情同意”的前提下启用，保证服务质量。
2.保护资源，防止员工离职带走客户资源，避免损失。 

3.时效性强，准实时存储，且数量可观，支持随时查看，方便运营管理。

4.5 会话存档功能与优势

会话存档开通入口：登录企业微信管理后台，点击【管理工具】，即可看到会话内容存档开通入口，如果想要开通会话存档功能，需要先到会话存档功能上传确认函开通。不过开通会话存档的话需要一定的费用，服务版和企业版分别是每人450元一年和每人900元一年。当然，也可向企业微信服务商购买接口，会有一定的打折优惠，有兴趣的的小伙伴也可扫描我们下方二维码联系我们购买。

目前企业微信只是提供了接口，不是直接开放的，需要企业进行二次开发，对于没有开发能力的企业来说，最好的方法就是saas部署。

北鲲SCRM基于企业微信开发了众多运营功能，比如社群营销、渠道活码，营销素材，群发助手，会话存档等功能。如有上述功能需求欢迎大家扫描下方二维码申请功能免费体验~

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