企业微信会话存档如何开通？

1、企业微信会话存档在哪里开通？

开通会话存档的操作很简单，首先需要企业管理员登录企业微信后台，在【管理工具】版块中进入【会话内容存档】，然后填写相应的资料并上传并可开通，第一次开通赠送一个月免费使用接口权限。

会话存档既可以按购买人数和时长付费，如果选择付费购买，还可以选择是购买服务版还是企业版。

服务版可以保存的消息类型很多，包括文本、图片、撤回的消息、被删除/清除/清空的消息、语言消息（60s的语音消息）、视频、名片、位置、表情、文件、链接等等。

企业版可以在服务版的基础上多保存语音通话类型的消息。

不过需要注意的是，购买之后不能直接使用，需要企业自行二次开发。

由于企业微信的会话存档只给了开发的接口，无法直接使用，让很多目前没有能力二次开发的企业陷入难题，即使有二次开发的能力，也需要耗费较多的人力、时间进行开发。有没有什么办法，不开放就能直接使用呢？
是有的。北鲲SCRM基于会话存档的接口，开发了消息存档功能，只要企业在企业微信开通了会话存档，就可以直接使用消息存档。
北鲲SCRM的消息存档可以在员工和客户双方知情的情况下永久保存聊天记录，还能根据关键词快速检索消息。额外提供的语音转文字的服务，可以更方便地查看语音消息，提高管理效率。

客户管理：包含外部群管理和成员管理，成员管理可查看客户详情；外部群管理可查看客户列表，客服详情，以及外部群的消息会话记录。

风控管理：包含会话记录和敏感记录，会话记录可永久保存，包括文本、图片、文件（包含视频文件）、语音、附件、链接等；敏感记录支持对敏感词的触发记录进行前后消息追溯。

系统设置：包含敏感词设置，企业微信设置，敏感词通知设置，敏感词设置可根据自身业务需要，可自定义敏感词、灵活设置匹配规则；企业微信设置支持监控多个企业微信的会话存档记录，敏感词通知设置支持设置敏感触发记录通知到企业微信群或钉钉群。

权限管理：包含管理员管理，管理员日志，角色组，菜单规则，可设置多个管理员，分别对各自的监 管员工进行审计，支持设置公共敏感词和私有敏感词，实现分级管控，精细化管理。

员工管理-内部群管理

员工管理-成员管理

风控管理-会话记录

风控管理-敏感记录

系统设置-敏感词设置

系统设置-敏感词通知设置

权限管理-菜单规则

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